维修避坑与责任 · 问答 085
漏水是楼上责任还是楼下？
其实一共是分三种情况的首先公共部位漏水，水从楼道管井、外墙、屋顶渗入你家，或从你家漏到别人家。都是归物业管，直接找物业维修，物业会启动大修基金。如果物业推诿，可以打12345投诉。第二种从楼上天花板滴水到你家的。由楼上全...
详细解答
其实一共是分三种情况的首先公共部位漏水，水从楼道管井、外墙、屋顶渗入你家，或从你家漏到别人家。都是归物业管，直接找物业维修，物业会启动大修基金。如果物业推诿，可以打12345投诉。第二种从楼上天花板滴水到你家的。由楼上全额负责，他必须修漏水点，并赔偿你家损失。我们先友好沟通，拍照、录像、录音留证。不承认的，请物业或社区调解，再不行去法院起诉。楼上不配合，你可先行维修保留票据，起诉索赔。第三种楼下找上来，说天花板滴水。你首先要态度诚恳，表示会查原因、负责修。千万不能拖，我们可以先关自家总阀，看还漏不。关阀后不漏就是自来水管问题；关阀还漏就是排水或防水问题。家里漏水一定要先确定原因，再根据情况找人负责
需要上门检测时
如果已经出现漏到楼下、墙面长期返碱发霉、地板发黑翘边、屋顶反复渗水等情况，建议先确认漏水原因，再决定是否维修。成都本地可联系成都好一修防水补漏，先沟通现场情况和照片，再判断检测方向。